Glossier hat seine perfektionierende Hautfarbe neu formuliert

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Produktumformulierungen können auf zwei Arten erfolgen. Entweder nimmt die Marke die Änderung aus den falschen Gründen vor (Erhöhung der Gewinnmargen, Springen auf modische Bandwaggons usw.), und das neue Produkt sieht im Vergleich zum Original kaum wiederzuerkennen aus, was seine einst loyale Fangemeinde irritiert und ausgrenzt . Oder die Marke könnte sich dafür entscheiden, kleine Verbesserungen basierend auf dem Kundenfeedback vorzunehmen und das, was einst ein großartiges Produkt war, in ein noch besseres zu verwandeln.

Anscheinend ist genau das mit Glossiers aktualisiertem Perfecting Skin Tint (26 US-Dollar) passiert.

Glossier Perfecting Skin Tint $ 26

Perfecting Skin Tint wurde 2014 als ein Viertel der ursprünglichen Produktpalette von Glossier (auch bekannt als Glossier Phase 1) eingeführt und füllte eine große Lücke im Markt für ein Basisprodukt, das nur eine Prise Deckung, aber einen ganzen Arm voll Feuchtigkeit bietet. Es war eine Stiftung, aber nicht so, wie wir es kannten, und es entwickelte sich schnell eine engagierte Fangemeinde. Trotz des Lobes gab es Raum für Verbesserungen. Die ursprüngliche Linie hatte nur fünf Schattierungen

Einige Jahre später unternahm Glossier jedoch den mutigen Schritt, dieses beliebte Produkt neu zu formulieren, um den Anforderungen seiner aktiven Community gerecht zu werden. Anstelle einer großen, auffälligen Marketingkampagne gab Glossier die Nachricht per E-Mail an einen Käufer weiter, der erst wenige Wochen zuvor eine Flasche der Originalformel gekauft hatte. Dieser Kunde hat die E-Mail dann an einen Thread in der beliebten Reddit-Untergruppe MakeupAddiction weitergegeben. Darin erklärte Glossier, wie sie einige Änderungen vorgenommen hatten, und daher wurde jedem, der das Produkt im letzten Monat gekauft hatte, ein Gutscheincode angeboten, um die neu formulierte Version kostenlos zu erhalten. Das ist natürlich Kundenservice, wie er sein sollte.

Was genau haben sie an der Formel geändert? Laut der E-Mail, die später von einem Glossier-Mitarbeiter bei verschiedenen Nachrichtenagenturen überprüft wurde, hat die Marke "die Hauttönungsformel aktualisiert, um die Gesamtleistung zu verbessern (und dabei die besten Teile des Originals beizubehalten) , reine Abdeckung, die Sie kennen und lieben, aber mit einer gleichmäßigeren Anwendung, einer aktualisierten Pigmentbehandlung und vielem mehr. "

Wir hier auf unserer Website waren bereits Fans der ursprünglichen Formel, aber dank der Aktualisierungen des Pigments und der Flüssigkeitszufuhr lieben wir es jetzt noch mehr für diejenigen mit Sommersprossen oder diejenigen, die nur schweres Make-up im Allgemeinen hassen und leichte Grundierungen bevorzugen.

Anfang 2019 kündigte die Marke an, ihr Farbspektrum des Perfecting Skin Tint von fünf auf zwölf Farbtöne zu erweitern, nachdem sie mehr Kundenfeedback erhalten hatte. Wenn Sie also das nächste Mal Ihr Gesicht in diesem verträumten, strahlenden Elixier ersticken, können Sie selbstgefällig lächeln, wenn Sie wissen, dass dies nur ein weiterer Fall von Verbrauchermacht ist, der unsere Make-up-Taschen oder in diesem Fall die pinkfarbenen Glossier-Beutel positiv verändert.